Communication managériale et gestion des conflits

Informations pratiques

7 heures - 1 journée

À partir de 250 € HT par participant ou sur devis en intra-entreprise

présentation

Cette formation permet aux managers de renforcer la qualité de leur communication, de mieux comprendre les mécanismes de tension au sein d’une équipe et d’adopter les bons réflexes pour prévenir et gérer les conflits de manière constructive.

La formation est destinée aux managers, chefs d’équipe, responsables opérationnels, toute personne en situation d’encadrement.

Objectifs & compétences visées

Un manager qui communique bien résout avant que ça n'éclate."

• Améliorer sa communication managériale • Identifier les sources de tension et de conflit dans l’équipe • Adopter une attitude adaptée face aux situations sensibles • Prévenir l’escalade des conflits • Conduire un échange de recadrage ou de médiation avec professionnalisme

Information pratiques

Tarif

À partir de 250 € HT par participant ou sur devis en intra-entreprise

Durée

7 heures - 1 journée

Présentiel ou distanciel

individuel ou en groupe

Remise d'attestation à la fin

Formation possible dans vos locaux

objectifs & compétences visées

programme

• Formation en présentiel ou à distance selon les besoins • Formation individuelle ou en groupe • Possibilité d’adaptation selon votre activité • Afin de limiter l’impact sur l’organisation et l’activité de nos clients, nos formations peuvent être dispensées sur site, directement dans vos locaux. • Attestation de fin de formation remise au participant

modalités

cette formation vous intéresse ?

N’hésitez pas à nous contacter : nous répondrons à toutes vos questions et vous accompagnerons dans vos démarches d’inscription.

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