Questions fréquentes

Oui. En tant qu'organisme certifié Qualiopi, toutes nos formations sont éligibles à une prise en charge par votre OPCO (Opérateur de Compétences). Le montant pris en charge dépend de votre branche professionnelle et du dispositif mobilisé (plan de développement des compétences, alternance, etc.). Nous vous accompagnons dans le montage de votre dossier.

Votre OPCO est déterminé par votre convention collective (code IDCC). Les principaux OPCO selon les secteurs sont :
• AKTO : hôtellerie-restauration, propreté, sécurité, travail temporaire
• OPCO 2i : industrie, métallurgie, chimie
• Opcommerce : commerce de détail, grande distribution
• CONSTRUCTYS : bâtiment et travaux publics
• ATLAS : services financiers, conseil, bureaux d'études
• AFDAS : culture, médias, communication
• OCAPIAT : agriculture, agroalimentaire, pêche

En dehors de l'OPCO, plusieurs dispositifs peuvent financer votre formation :
• France Travail (ex Pôle Emploi) : via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) pour les demandeurs d'emploi
• Plan de développement des compétences de l'entreprise : financement direct par l'employeur

Oui, nous vous accompagnons de A à Z : identification de votre OPCO, constitution du dossier de prise en charge, envoi des pièces justificatives et suivi de la demande. Il vous suffit de nous contacter pour démarrer.

Nous proposons les deux formats, selon vos besoins :
• Présentiel (intra-entreprise) : le formateur se déplace dans vos locaux, idéal pour les formations pratiques (sécurité, gestes et postures, incendie)
• Distanciel synchrone (classe virtuelle) : formation en direct via visioconférence, avec le même niveau d'interactivité qu'en présentiel
• Mixte (blended learning) : combinaison des deux formats pour des parcours plus longs (Pack Office, langues, management)

La formation inter-entreprise regroupe des participants issus de différentes entreprises dans un lieu commun ; le tarif est fixé par personne. La formation intra-entreprise est organisée exclusivement pour les salariés de votre structure, dans vos locaux ou à distance ; le tarif est fixé par groupe, ce qui devient avantageux à partir de 4 participants.

Cela dépend de la formation. En règle générale :
• Formations sécurité (SST, Incendie, Gestes & Postures) : 4 à 10 participants maximum, conformément aux préconisations de l'INRS
• Formations comportementales et management : 6 à 12 participants
• Formations bureautique et langues : jusqu'à 12 participants

Oui. Luxeduc s'engage à rendre ses formations accessibles à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous étudions chaque situation individuellement afin d'adapter les modalités pédagogiques, les supports et l'environnement de formation. Contactez-nous avant l'inscription pour que nous puissions prévoir les aménagements nécessaires.

Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs :
• Le format : inter-entreprise (tarif par participant) ou intra-entreprise (tarif par groupe)
• La durée de la formation (demi-journée, 1 jour, 2 jours ou parcours multi-jours)
• La thématique : les formations techniques et réglementaires, les formations soft skills et management ont des grilles tarifaires distinctes
• Le nombre de participants pour les sessions intra
• Les éventuels frais de déplacement du formateur (au-delà d'un certain rayon géographique)

Nos formations démarrent à partir de 250 € HT par participant pour les formations courtes d'une journée (sécurité, hygiène,gestes et postures). Les formations sur mesure en intra-entreprise font l'objetd'un devis personnalisé. Contactez-nous pour obtenir une offre adaptée à votrebudget.

Vous pouvez demander un devis gratuitement et sans engagement via notre formulaire de contact sur luxeduc.fr, par email à contact@luxeduc.fr, ou directement par téléphone. Nous vous adressons un devis détaillé sous 48 heures ouvrées.

Non. En tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, Luxeduc bénéficie de l'exonération de TVA prévue à l'article 261-4-4° du Code général des impôts, dès lors que les formations dispensées entrent dans le champ de la formation professionnelle continue. Nos factures sont donc émises hors TVA.

Pour une formation inter-entreprise, nous vous recommandons de vous inscrire au minimum 15 jours ouvrés avant la date de session. Pour une formation intra-entreprise, comptez 15 à 20 jours ouvrés afin de permettre la planification, la personnalisation du programme et, le cas échéant, la validation de la prise en charge par votre OPCO.

L'inscription se fait en 3 étapes simples :
• Nous contacter via le formulaire en ligne, par email (contact@luxeduc.fr) ou par téléphone
• Réception d'un devis et d'une convention de formation à signer
• Confirmation de l'inscription après retour de la convention signée et, si applicable, accord de prise en charge de votre OPCO

Toute annulation doit être notifiée par écrit. Les conditions sont les suivantes :
• Annulation plus de 10 jours ouvrés avant la formation : aucun frais
• Annulation entre 5 et 10 jours ouvrés : 50 % du montant de la formation facturé
• Annulation moins de 5 jours ouvrés : 100 % du montant facturé
• Report de session : possible sans frais sous réserve de disponibilité et avec un préavis de 10 jours

Oui. À l'issue de chaque formation, chaque participant reçoit une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la durée, les dates et les acquis de la session. Pour les formations certifiantes (SST, par exemple), un certificat officiel est délivré sous réserve de réussite à l'évaluation.